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2019-09-18

发布时间-|:2019-09-18 01:05:05

-|以下为智通财经APP整理的业绩会实录。-|第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。-|-这里有一些团队让产品标准化,标准化后需要尝试对外做科技赋能,包括科技国际目前的大项目支持,包括我们签订中国保险公司的业务。-|-问:2019年上半年国内互联网保险行业的形势和去年相比有什么变化答:2019年上半年互联网保险行业目前这个行业监管有互联网管理办法征求意见,会更好地站在消费者权益的角度,监管会加大消费者权益的保护。-|-这块业务是众安保险一直以来盈利性效益不错的产品,我们会加大力度持续推进。-|-在经营决策上要全局考虑,根据市场和未来短期、长期公司经营目标的需求做有效的决策,而不是简单地看一时费用率的高低。-|-我们这部分的推动目前看来一定不是重资产的模式,一定是轻量的,资源更好的连接和协同。-|-今天提到健康险里有独立平台,做医院数据直连。|-这样的平台对于众安健康的发展非常重要,平台为我提供服务自然也在为其他保险公司提供服务,我们背后连接了1000多家医院,不是所有平台或者保险公司可以连接。|-数据显示,上半年,众安的综合成本率同比改善15.7个百分点,达到108.3%;承保亏损同比减少43.3%,收窄至4.9亿元,而A股市场利好令公司的投资收益增加,达到7.6亿元,较去年同期上升118.3%。|-

-||-在对接过程中是双赢的,我们提供科技方面的连接,让他们的客户体验更好。-||-包括我们目前在科技上的投入也是未来更好地应对未来面向互联网数字化营销的变革。-||-自我们拿到虚拟银行牌照,相关准备工作一直在有条不紊地开展。-||-我们有长期技术投入的战略决心,目前科技收入有较快的增长。-||-

-||-当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。-||-

-||-我们公司以保险作为其中一个主要业务,科技目前还不是单体对外输出,未来标准化、产品化后,我们可以规模式经营输出科技能力。-|-关于渠道成本,我认为一定是建立在相互共赢、长期发展的基础之上的。-|-目前我们跟Grab的合作采用合资公司的形式,将来在Grab平台上,所有有关保险产品创新的支持、技术支持、运营支持将会由这家合资公司承担。-|-我们希望虚拟银行未来能为服务新生代用户提供不一样的服务和体验。-|-这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。-|-

-|保险公司是否有能力更体现在你本身的风险管理能力、水平、理赔服务、体验等。|-

-||-今年的发展还是朝着最初的方向,通过五个生态、科技的赋能改善我们的营运和费率,提高风控,降低赔付,这是我们长远的发展。-||-如果大家有兴趣可以访问我们虚拟银行的网站(za.group),欢迎大家一起共创未来虚拟银行的创新金融产品和服务。-||-第二大类型的客户是创新互联网平台,比如Grab等新型互联网流量平台。-||-今年的发展还是朝着最初的方向,通过五个生态、科技的赋能改善我们的营运和费率,提高风控,降低赔付,这是我们长远的发展。-||-

-||-科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。-||-

-||-第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。-|-问:众安与蚂蚁金服今年在生活消费合作的营收规模如何公司在科研投入增长较快,但众安科技还是亏损状态,有何原因虚拟银行有何最新进展答:关于生活消费生态中与蚂蚁的合作:2019年4月,我们跟蚂蚁金服加深了这方面的战略合作。-|-问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。-|-市场未来的发展是怎样的格局,今天还不是非常明朗,目前我们还是做好自己的创新产品,我相信会有满意的结果。-|-虚拟银行方面,众安多年来的科技沉淀得到了香港金融监管局的认可,推动未来虚拟银行的业务创新和发展。-|-

-|作为经营,我们要全方位的考虑。|-

-||-科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。-||-整个市场在往好的发展,有很多空间给我们开拓。-||-一方面,核心业务增速仍然十分强劲,比如生活消费生态和健康生态的核心产品尊享e生及好医保系列分别达到了82%和49%的增长率;另一方面,对于不符合公司长期价值的业务,公司提高了承保门槛,降低了承保规模,比如健康生态的团险业务,和部分航旅生态业务等;对于处在信用下行周期的消费金融业务,公司也采取了更为审慎的风控策略。-||-当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。-||-

-||-我们尊享E生健康险的产品已经有460万的用户,用户均价超过500块钱一年。-||-

-||-当然,由于健康险还在高速发展过程中,科技支持健康险的发展还是在一个不断探索的过程。-|-我们会持续探索保险业务创新,这部分业务的合作是基于过去五年与蚂蚁平台持续创新、合作的结果。-|-问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。-|-在公司的经营里,我认为渠道只是其中一个重要的环节。-|-我们的技术为自己创造价值,对外输出是顺势而为的过程。-|-

-|保险科技产品的输出目前跟两大类型客户进行合作:第一大类型是传统的保险公司,如日本第一大财险公司Sompo、新加坡Income,为保险公司提供面向互联网、数字化的一整套科技解决方案。|-

-||-问:2019年上半年国内互联网保险行业的形势和去年相比有什么变化答:2019年上半年互联网保险行业目前这个行业监管有互联网管理办法征求意见,会更好地站在消费者权益的角度,监管会加大消费者权益的保护。-||-就整个行业来看,各家公司在积极地探索和投入面向互联网数字化营销的尝试和投入。-||-下半年公司仍将把风险作为首要考虑,延续审慎的发展策略。-||-这里有一些团队让产品标准化,标准化后需要尝试对外做科技赋能,包括科技国际目前的大项目支持,包括我们签订中国保险公司的业务。-||-

-||-这个平台做数据直连是为健康险做更好的核保和理赔服务,一方面可以更好地控制风险,另一方面为客户提供更好的服务。-||-

-||-费用的高与低,在不同的公司战略决策里会综合判断实施。-|-科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。-|-第二,直营渠道,这是平衡我们公司渠道费的占比,这要一步步来,如果我一下停止渠道的合作,不只是我们业务可能会受影响,客户用我们产品的机会也会大大缩减,这对我们品牌输出和客户体验都不是好事。-|-第二,我们承保亏损大大下降,相对去年8个多亿亏损,现在只有4个多亿,这是很大的改变。-|-航旅类的用户均价低一些,可能是几块钱到几十块钱,这个覆盖的用户超过4、5千万的用户群体,我们现在聚焦于不同的生态,横向看单位用户的价值。-|-

-|保险科技产品的输出目前跟两大类型客户进行合作:第一大类型是传统的保险公司,如日本第一大财险公司Sompo、新加坡Income,为保险公司提供面向互联网、数字化的一整套科技解决方案。|-

-||-我们希望虚拟银行未来能为服务新生代用户提供不一样的服务和体验。-||-今天提到健康险里有独立平台,做医院数据直连。-||-比如健康险在允许的前提下,我们希望加大投入获得新兴市场用户的体量。-||-通过与新型互联网流量平台的合作,把我们保险科技数字化的能力植入创新互联网流量平台,未来合作的方式可能有多种。-||-

-||-比如健康险在允许的前提下,我们希望加大投入获得新兴市场用户的体量。-||-

-||-这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。-|-下半年公司仍将把风险作为首要考虑,延续审慎的发展策略。-|-问:上半年用户均价情况如何答:累计用户基数已经比较大,目前我们更多的工作是单个用户的单位价值创造。-|-问:公司科研投入是4.6亿元,主要投在哪些地方有细化的研发比例吗答:分为内部和外部工程师,支持内部工程师的比重大概在6-7成左右。-|-蚂蚁是我们的股东,过去持续五年深度的合作,在这一块上我们会持续加强创新与合作。-|-

-|航旅类的用户均价低一些,可能是几块钱到几十块钱,这个覆盖的用户超过4、5千万的用户群体,我们现在聚焦于不同的生态,横向看单位用户的价值。|-

-||-第二,直营渠道,这是平衡我们公司渠道费的占比,这要一步步来,如果我一下停止渠道的合作,不只是我们业务可能会受影响,客户用我们产品的机会也会大大缩减,这对我们品牌输出和客户体验都不是好事。-||-我们这部分的推动目前看来一定不是重资产的模式,一定是轻量的,资源更好的连接和协同。-||-这个平台做数据直连是为健康险做更好的核保和理赔服务,一方面可以更好地控制风险,另一方面为客户提供更好的服务。-||-在承保方面,我们有信心在于2020年将综合成本率制在100或者以下,这是我们公司的目标。-||-

-||-车险的单均价是两三千块钱,目前是百万的规模。-||-

-||-我们会持续探索保险业务创新,这部分业务的合作是基于过去五年与蚂蚁平台持续创新、合作的结果。-|-不仅能够帮你更有效率地获取用户,当保险作为风险管理的产品,就是科技创造的价值。-|-科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。-|-问:关于互联网医疗方面,公司拿到牌照后是否会有想法建立自己的互联网医疗平台,还是更倾向于与第三方医疗平台合作。-|-以内部为主。-|-

-|问:众安与蚂蚁金服今年在生活消费合作的营收规模如何公司在科研投入增长较快,但众安科技还是亏损状态,有何原因虚拟银行有何最新进展答:关于生活消费生态中与蚂蚁的合作:2019年4月,我们跟蚂蚁金服加深了这方面的战略合作。|-